就医感想之我好像与时代脱节了
20220210
还是今天的就医。总体来说并没有大的阻碍，包含等化验报告的那半个小时以及停车场往返门诊的步行耗时40分钟，从驶入停车场到离开一共也就1小时26分钟。
但期间发生的一些小细节让我觉得，好像自己变成了曾经不理解的父母那辈，有点儿和时代脱节了。
——诊间扫码支付：就诊过程中，医生让我打开支付宝扫一扫，就申领了电子医保卡，完成了诊间支付，不用再去交费窗口、自助设备另行交费，超级高效。在医生引导我操作时，我的内心真的是各种惊叹，想不到当前的移动支付已经便捷到了这种程度，连医保卡都可以接入。
——线上查询报告：通过智慧医疗实现检验报告线上查询，我是早就知道的。不过很久没有到第一医院了，加上医保卡也换新了，特意观察了下卡号，也变了。于是在和医生确认可以线上查询后，我还是留了个心，准备等报告出来了，再试试线上可不可以查到，万一有什么问题也好处理。幸亏没走。虽然智慧医疗里绑定了我的新医保卡号，自助设备上也已经取到了检验报告，但是手机上的智慧医疗里查询不到结果。经咨询台指导，在医院的就诊记录里，就诊号比医保卡号多了一个字母J，需要加上这个J。操作了一通，显示绑卡失败，再咨询，工作人员一点，就绑卡成功了。在与就诊号完全一致的就诊人信息里，就可以查到相应报告啦。如果没有工作人员的答疑和指导，我觉得仅凭自己是无法完成的。
以上两点，虽然很小，但是让我联想到了营业网点里的那些大爷大妈们，以及单位前结现部老总说过的“虽然现在我很熟悉我们行里的各类自助渠道操作，可再过十年、二十年，我不确定自己还能紧跟时代，或许到了那时，没有人指导我，很多业务我也没办法自己完成”。那时听到，觉得离自己很遥远，也从未设想自己会成为其中一员，直到今天就医，蓦然发现，或许我已经身在其中。
再遥想当年刚上大学，没有独自出过远门的我一个人在浦东国际机场，靠着各类指引牌很顺利地完成了登机，还感慨到底是国际大机场，指引牌极其到位，完全不需要人工——如今的第一医院其实各类指引也非常齐全，可我发现，比起研究那些指引牌，我更倾向于人工帮助，不知道是变懒了，还是变笨了，没法再根据那些指引牌就自己摸索出相关的路径。
记得曾经在网上看到过一个观点，大意是，当前的社会正在快速地网络化，一切可以替代的人工都在快速消失，这是一个对老年人来说越来越不友好的时代，无论是社会服务的可获得性还是感情需求的满足。喏，衰老是必然的，但我并不想成为一个离开人工帮助就无法独立办理各类事项的人，毕竟智能化和自助化是大势所趋。而可以让自己减缓脱离的，或许就是保持思考、保持学习。年纪从来不能定义一切，但思想会。
以上。
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